泰康研修院康音视频维保供应商征集

泰康研修院康音视频维保供应商征集

 

一、项目背景 

  泰康研修院坐落于昌平区中关村生命科学园内，总建筑面积9.7万平方米，拥有优雅的环境、顶级的设施，是集文化、培训、会议、住宿和康体为一体的现代化培训基地。为保障泰康研修院音视频设备的维保及正常运行，新年度需招采维保供应商。

 

二、供应商资质要求

1、音视频集成工程资质。

2、具有履行合同所必需的专业技术能力及设备。

3、近三年内在经营活动中无重大违法违规记录。

4、具有依法缴纳税收的良好记录。

 

三、维保技术服务内容：

1、现场服务：在合同有效期内，安排售后工程师进行服务，服务内容以客 户需求为准，主要包括：设备维修、故障排查、系统巡检。提供7*24电话故障 排查服务及邮件解答服务。接到甲方故障申请电话后，正常情况下立刻到达

故障现场；

2、设备维保：乙方为甲方的【泰康研修院】项目的系统提供设备维保，维保设备清单见附件，维保期间如设备出现故障需要维修时，乙方予以免费维修，不再收取额外费用，维修后的设备须满足甲方要求的技术指标要求，确保系统正常工作，由双方在服务记录单(维修报告)上签字确认，但设备使用过程所用的耗材除外，包括电池、投影灯泡；

3、备品备件服务：在设备维修的期间，乙方免费提供给甲方相应的备用配件保证系统正常运行。

4、服务人员：项目经理、驻场人员

5、服务响应时间：

	服务内容
电话支持服务	7*24小时全天电话支持远程故障排查
现场故障排查服务	5*8小时全天现场故障排查服务，接到故障申请后立刻到达服务现场。并保障所有现场会议正常运行。
备品备件更换服务	7X12小时提供备品备件更换，接到备品备件申请后，及时进行设备更换
设备维修服务	7*12小时提供设备维修服务

 

6、提交相关运行报告：在服务期间，乙方将按季度提交涉及系统的运行状态，系统运行过程中出现的技术故障、设备故障等问题及解决办法，巡检情况，

设备维修和更换情况的报告，以便甲方能够详尽地掌握系统的阶段性运行情况。

7、顾问咨询服务：乙方承诺当发生系统扩充需求时，在设备、软件和网络

管理等方面提供顾问咨询服务。包括但不限于以下内容：

(1)提供相关产品技术发展及应用的最新动态信息，邮寄相关资料；

(2)提供新产品的技术交流机会，提供新产品、新技术研讨会信息；

(3)提供和本系统相关的其它接入、输出及扩展应用系统的专业意见和建

议，协助甲方实现系统的整合；

(4)为甲方提供高级视频会议顾问，对甲方新的系统需求提出优化建议，定期与甲方进行视频技术的交流，向甲方提出视频会议系统建设发展的趋势和实质性建议，参与甲方系统调整的方案设计或方案咨询工作。在接到甲方的服务需求后，乙方将立即指定专人负责了解用户详细的需求内容，制订最优化的技术方案和技术建议。

 

四、供应商库注册

请使用Google浏览器登录http://tipedu.taikang.com/ 注册

服务主体：泰康教育咨询（北京）有限公司

资料提交

请提交以下三个必要的材料发送至邮箱xn_qinxj06@taikanglife.com

1、报名公司的营业执照、行业资质等证件；

2、报名公司的介绍及优势；

3、报名公司不少于三个合作案例的合同扫描件。

 

 

报名材料：

序号	报名材料	描述
1	资质	资质
2	介绍	介绍
3	合作案例	合作案例

报名截止时间：2025-06-06 12:00

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