泰康研修院康音视频维保供应商征集
一、项目背景
泰康研修院坐落于昌平区中关村生命科学园内,总建筑面积9.7万平方米,拥有优雅的环境、顶级的设施,是集文化、培训、会议、住宿和康体为一体的现代化培训基地。为保障泰康研修院音视频设备的维保及正常运行,新年度需招采维保供应商。
二、供应商资质要求
1、音视频集成工程资质。
2、具有履行合同所必需的专业技术能力及设备。
3、近三年内在经营活动中无重大违法违规记录。
4、具有依法缴纳税收的良好记录。
三、维保技术服务内容:
1、现场服务:在合同有效期内,安排售后工程师进行服务,服务内容以客 户需求为准,主要包括:设备维修、故障排查、系统巡检。提供7*24电话故障 排查服务及邮件解答服务。接到甲方故障申请电话后,正常情况下立刻到达
故障现场;
2、设备维保:乙方为甲方的【泰康研修院】项目的系统提供设备维保,维保设备清单见附件,维保期间如设备出现故障需要维修时,乙方予以免费维修,不再收取额外费用,维修后的设备须满足甲方要求的技术指标要求,确保系统正常工作,由双方在服务记录单(维修报告)上签字确认,但设备使用过程所用的耗材除外,包括电池、投影灯泡;
3、备品备件服务:在设备维修的期间,乙方免费提供给甲方相应的备用配件保证系统正常运行。
4、服务人员:项目经理、驻场人员
5、服务响应时间:
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服务内容 |
电话支持服务 |
7*24小时全天电话支持远程故障排查 |
现场故障排查服务 |
5*8小时全天现场故障排查服务,接到故障申请后立刻到达服务现场。并保障所有现场会议正常运行。 |
备品备件更换服务 |
7X12小时提供备品备件更换,接到备品备件申请后,及时进行设备更换 |
设备维修服务 |
7*12小时提供设备维修服务 |
6、提交相关运行报告:在服务期间,乙方将按季度提交涉及系统的运行状态,系统运行过程中出现的技术故障、设备故障等问题及解决办法,巡检情况,
设备维修和更换情况的报告,以便甲方能够详尽地掌握系统的阶段性运行情况。
7、顾问咨询服务:乙方承诺当发生系统扩充需求时,在设备、软件和网络
管理等方面提供顾问咨询服务。包括但不限于以下内容:
(1)提供相关产品技术发展及应用的最新动态信息,邮寄相关资料;
(2)提供新产品的技术交流机会,提供新产品、新技术研讨会信息;
(3)提供和本系统相关的其它接入、输出及扩展应用系统的专业意见和建
议,协助甲方实现系统的整合;
(4)为甲方提供高级视频会议顾问,对甲方新的系统需求提出优化建议,定期与甲方进行视频技术的交流,向甲方提出视频会议系统建设发展的趋势和实质性建议,参与甲方系统调整的方案设计或方案咨询工作。在接到甲方的服务需求后,乙方将立即指定专人负责了解用户详细的需求内容,制订最优化的技术方案和技术建议。
四、供应商库注册
请使用Google浏览器登录http://tipedu.taikang.com/ 注册
服务主体:泰康教育咨询(北京)有限公司
资料提交
请提交以下三个必要的材料发送至邮箱xn_qinxj06@taikanglife.com
1、报名公司的营业执照、行业资质等证件;
2、报名公司的介绍及优势;
3、报名公司不少于三个合作案例的合同扫描件。
报名材料:
序号 |
报名材料 |
描述
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1 |
资质 |
资质 |
2 |
介绍 |
介绍 |
3 |
合作案例 |
合作案例 |
报名截止时间:2025-06-06 12:00
版权所有:泰康教育咨询(北京)有限公司 [京ICP备09074081号]
联系地址:北京市昌平区科技园区科学园路21-1号(泰康创新中心)二层
010-61049548
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